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O isolamento na Flunora não é uma coluna numa tabela compartilhada. É outro banco de dados, escolhido antes de a consulta existir.

Como a separação acontece

1

A requisição chega com um endereço

Todo acesso carrega o domínio pelo qual entrou, como crm.suaempresa.com.
2

O endereço resolve para uma instância

A plataforma procura o registro daquele domínio no controle central e decifra a credencial do banco correspondente.
3

A consulta roda naquele banco

Só então a consulta existe. Um endereço que não corresponde a nenhuma instância não chega a banco nenhum.
A consequência prática: não existe uma consulta que “esqueceu o filtro de empresa”, porque não existe filtro de empresa. Existe outro banco.

Cifragem

Camadas de permissão

Dentro da instância, três camadas se somam, e cada uma é aplicada no servidor:
  1. A organização, que separa os dados de organizações distintas dentro da mesma instância.
  2. O papel, que decide se a pessoa vê o funil dela ou o da organização inteira. Veja Papéis e permissões.
  3. O escopo pessoal de email e agenda, que nenhum papel atravessa.
A Aurora passa pelas mesmas três, porque ela usa as mesmas funções de filtro que as telas usam. Não existe caminho pelo qual perguntar em conversa contorne uma permissão.

Modo de auditoria

Uma sessão em auditoria tem a escrita recusada na camada de rede, antes de qualquer rota ser executada. As ferramentas da Aurora recusam de novo, por dentro. Duas travas, porque uma só é uma trava.

Autenticação

Acesso por email ou CPF com senha, verificação de email por código, redefinição por link com prazo, sessão de trinta dias renovada em uso.

Conteúdo de terceiros

O corpo de um email é renderizado num quadro isolado, sem execução de script. Email é texto escrito por qualquer pessoa do mundo, e exibi-lo direto na página daria a um remetente qualquer o direito de rodar código na sessão de quem abriu.

Relato de vulnerabilidade

security@flunora.com

Encontrou algo? Escreva. A política e os canais estão publicados em crm.flunora.com/seguranca.