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A Flunora é a operação de receita da sua empresa num registro só: funil, contatos, conversas, reuniões, dossiês, relatórios e carteira de clientes. O que a separa de um CRM comum é a camada por cima, a Cadeia de Evidência™: todo campo que a plataforma preenche sozinha nasce de uma fonte, carrega essa origem ao lado do valor e atravessa o ciclo inteiro, da prospecção à renovação. Esta documentação descreve o produto como ele é hoje. Cada tela citada existe, cada regra descrita é a que roda em produção.

Conceitos

Contato, negócio, etapa, funil, organização e instância. O vocabulário que o resto da documentação usa sem explicar de novo.

Primeiros passos

O que fazer na primeira semana, na ordem em que faz diferença.

Cadeia de Evidência

De onde vem cada campo, o que aparece como origem e por que a correção humana prevalece.

Aurora

A camada de julgamento comercial. O que ela faz, o que exige aprovação e onde ela para.

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Como a plataforma está organizada

O trabalho do dia acontece em quatro superfícies, e a barra lateral do produto segue exatamente essa divisão.

Entrada

Contatos chegam por webhook, Meta Lead Ads, planilha, cadastro manual, conversa de WhatsApp e correspondentes de email. A origem fica registrada em cada um, então dá para cobrar a campanha depois.

Condução

O funil move o negócio por etapas abertas, ganhas e perdidas, com tarefas, automações e metas em volta.

Contexto

O perfil da empresa, a base de conhecimento e o dossiê de cada conta alimentam tudo o que a Aurora responde.

Retenção

Um negócio ganho vira conta de pós-venda num clique, levando junto critérios, objeções, riscos e conversas.

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O que a plataforma não faz

A Aurora não envia email sozinha. Cada envio exige aprovação explícita na tela, um email por vez. Nenhuma reunião é gravada sem pedido, reunião a reunião: conectar a agenda não autoriza gravar nada. E campo sem origem não é gravado, mesmo que isso signifique deixar o campo vazio.
Essas três recusas não são limitações provisórias. São o desenho do produto, e estão detalhadas em Permissões da Aurora e Dados e privacidade.

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Acesso

Não existe cadastro aberto. Cada cliente entra numa instância própria, preparada pela nossa equipe antes do primeiro login, com domínio, marca, banco de dados e conjunto de funcionalidades seus. O caminho está descrito em Implantação.

Solicitar acesso

Trinta minutos, com a sua operação na mesa.