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Depende da chave bases. Na barra lateral, Prospectar → Listas.
Uma lista é uma planilha inteira guardada como ela é, com as colunas que o cliente escreveu. Ela não entra no funil. Contato de lista só vira contato do CRM quando alguém o promove, e é essa separação que impede uma base fria de trinta mil nomes de esvaziar a conversão do quadro.

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O esquema é o da sua planilha

Diferente da importação, a lista não exige mapeamento para campos fixos. O cabeçalho entra como veio: com acento, com espaço, com duplicata, com célula vazia. Cada coluna ganha uma chave estável e o rótulo original continua sendo o que a tela mostra. Cada lista carrega o próprio esquema, então duas listas de fornecedores diferentes convivem sem que uma precise se adaptar à outra.

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Mapeamento mínimo

Para a lista ser útil, quatro colunas podem ser apontadas: nome, email, telefone e empresa. O telefone aceita a forma comum de exportação de bureau, com o DDD numa coluna e o número em outra.
O apontamento é opcional e serve para promover contato e filtrar. As demais colunas continuam disponíveis para filtro, mesmo sem apontamento nenhum.

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Filtrar e promover

A tela filtra por qualquer coluna da lista, por conteúdo, sem diferenciar maiúscula de minúscula. É assim que se recorta o pedaço que vale a pena trabalhar: o setor certo, a região certa, a faixa certa. Promover um contato o cria no funil, na etapa de entrada, com a origem da lista registrada. A partir daí ele é um contato como qualquer outro.
Apagar uma lista não apaga os contatos que já foram promovidos. Eles viraram trabalho do funil, e a lista era só a origem.

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Quem pode o quê

Todo papel enxerga e trabalha as listas, porque quem prospecta é o operador. Criar e excluir listas é restrito a administrador e dono.

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Campanhas

Quando a chave campanhas está ligada, existe a tela de campanhas, que monta a audiência a partir de uma lista e dos filtros das colunas dela, contando quantos contatos com telefone entram no recorte. O motor de entrega ainda não faz parte do produto. Fale com a equipe antes de planejar um disparo em cima disso.