Quando alguém preenche um formulário dentro de um anúncio no Facebook ou no Instagram, a
Meta avisa a Flunora na hora e o contato entra no funil com a campanha, o conjunto de
anúncios, o anúncio e o formulário registrados.
É essa atribuição que torna a pergunta “qual campanha trouxe receita” respondível, e é
por isso que este caminho vale mais que exportar planilha do gerenciador toda semana.
Conectar
Abra Configurações → Integrações → Facebook
A conexão é da organização, não da pessoa: os contatos entram para a organização
inteira.
Autorize a conta
A Meta pede as permissões de gerenciar anúncios da página e de recuperar contatos.
Sem a segunda, o aviso chega mas os dados do formulário não podem ser lidos.
Escolha a página
Uma conexão é de uma página. Se a sua empresa anuncia por mais de uma página,
conecte uma de cada vez.
Faça um envio de teste
A ferramenta de teste da Meta cria um contato de mentira. Ele entra pela mesma
porta que os reais, o que prova que o caminho inteiro está de pé.
O que é preenchido
Nome, email, telefone e empresa são mapeados a partir dos nomes de campo da Meta, nas
variações em português e em inglês. O que não tem destino conhecido é guardado na
observação do contato, em vez de ser jogado fora.
Identificador e nome da campanha, do conjunto de anúncios, do anúncio e do formulário.
Eles alimentam o relatório por campanha e ficam na ficha do contato.
Quando algo para de funcionar
A conexão com a Meta expira, e ela expira em silêncio: nenhum erro aparece, os contatos
simplesmente param de chegar.
Quando o token perde validade, a tela de integrações passa a pedir religação, em vez
de continuar mostrando a conexão como saudável. Vale conferir essa tela depois de
qualquer mudança de senha, de permissão ou de administrador da página no Business
Manager.
Alternativa por ferramenta de automação
Se a sua operação já usa uma ferramenta de automação entre a Meta e os seus sistemas,
ela pode entregar o contato num webhook da Flunora, mandando os
campos de campanha junto com o resto. O resultado no funil é o mesmo; o que muda é quem
mantém a ponte de pé. 
