Os painéis substituíram o dashboard fixo e a tela de relatórios. Cada painel é uma grade
de cartões, e cada cartão é uma configuração escolhida de um cardápio fechado. Ninguém
monta consulta livre, pelo mesmo motivo pelo qual a Aurora também não monta:
uma consulta livre é uma consulta que pode estar errada sem parecer errada.
Na primeira visita, a plataforma cria o painel Visão geral, para a tela não nascer
vazia.
Métricas
Elas se dividem em duas naturezas, e a diferença muda o que o período significa.
Contam eventos dentro do período: contatos criados, contatos ganhos,
contatos perdidos e receita ganha. Pedem um período.
Olham o estado atual: contatos em aberto e valor em aberto. Não pedem
período, porque “em aberto nos últimos 30 dias” não quer dizer nada.
Dimensões
Uma métrica pode ser quebrada por etapa, origem, responsável ou temperatura. É a
dimensão que transforma um número numa comparação, que é onde a decisão mora.
Tipos de cartão
Períodos disponíveis: 7, 30, 90 e 180 dias.
A evolução de uma métrica de estoque vem da fotografia diária do funil, não de uma
soma de eventos. É o único jeito honesto de responder “quanto eu tinha em aberto na
terça passada”.
Quem monta e quem vê
Administrador e dono montam os painéis. Um membro visualiza o mesmo painel, com os
próprios números: o motor executa cada cartão no escopo de quem está olhando. Um
painel só, leituras diferentes, sem ninguém precisar manter duas versões.
Quando a organização tem mais de um funil e nenhum está selecionado, o cartão de funil
não é desenhado. Ordenar as etapas de funis diferentes numa sequência só produz um
gráfico plausível e falso. Veja
Múltiplos funis.
Exportação
Os dados que sustentam um painel podem sair em CSV e em PDF, o que resolve tanto a
planilha do fim do mês quanto a apresentação para a diretoria.