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A Flunora não tem um domínio de API compartilhado. Cada cliente roda numa instância própria, com banco próprio, e a URL base da API é o endereço dessa instância.
Todo endereço desta documentação é relativo a ele. Se a sua instância ainda usa o subdomínio provisório da implantação, use esse: o endereço definitivo passa a valer quando o domínio próprio entrar, e os dois respondem durante a transição.

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O que isso muda na prática

Não há ambiente de sandbox separado. A mesma instância atende o seu time e a sua integração, e é por isso que a chave de API tem teto de uso: é o teto, e não um ambiente de teste, que impede um laço acidental de virar uma fatura. Para experimentar sem gastar, use as rotas que não tocam no bureau. GET /api/v1/produtos devolve o catálogo, e GET na URL do webhook devolve o estado dele. As duas provam que a credencial e o endereço estão certos, sem custo.

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Capacidades por instalação

Nem toda instância tem todas as capacidades ligadas. A consulta de CPF e CNPJ, em particular, depende de contrato com o bureau e nasce desligada.
Quando a capacidade não está habilitada, a rota responde 404 com o código recurso_indisponivel. Isso é diferente de 404 com nao_encontrado, que quer dizer que o bureau não achou o documento. Se você recebe recurso_indisponivel, fale com quem cuida da implantação: é uma chave de instância, não uma configuração da sua organização.