> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.flunora.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # A sua instância > Por que a URL base é o seu domínio, e o que muda por instalação. A Flunora não tem um domínio de API compartilhado. Cada cliente roda numa instância própria, com banco próprio, e a URL base da API é o endereço dessa instância. ``` https://crm.suaempresa.com ``` Todo endereço desta documentação é relativo a ele. Se a sua instância ainda usa o subdomínio provisório da implantação, use esse: o endereço definitivo passa a valer quando o domínio próprio entrar, e os dois respondem durante a transição. ## O que isso muda na prática Não há ambiente de sandbox separado. A mesma instância atende o seu time e a sua integração, e é por isso que a chave de API tem teto de uso: é o teto, e não um ambiente de teste, que impede um laço acidental de virar uma fatura. Para experimentar sem gastar, use as rotas que não tocam no bureau. `GET /api/v1/produtos` devolve o catálogo, e `GET` na URL do webhook devolve o estado dele. As duas provam que a credencial e o endereço estão certos, sem custo. ## Capacidades por instalação Nem toda instância tem todas as capacidades ligadas. A consulta de CPF e CNPJ, em particular, depende de contrato com o bureau e nasce desligada. Quando a capacidade não está habilitada, a rota responde `404` com o código `recurso_indisponivel`. Isso é diferente de `404` com `nao_encontrado`, que quer dizer que o bureau não achou o documento. Se você recebe `recurso_indisponivel`, fale com quem cuida da implantação: é uma chave de instância, não uma configuração da sua organização.