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# Metas

> Metas mensais por pessoa, o que cada tipo mede e como o progresso é calculado.

Uma meta é mensal e é de uma pessoa. Ela tem um tipo, um alvo e o mês a que se refere, e
a plataforma calcula o realizado a partir do que já existe no funil, sem ninguém
precisar apontar nada.

## Os tipos

Os cartões aparecem nesta ordem na tela, porque ela vai do volume ao dinheiro, depois à
eficiência e por fim à atividade.

| Tipo         | O que conta como realizado                         |
| ------------ | -------------------------------------------------- |
| Contatos     | Contatos criados no mês                            |
| Receita      | Soma do valor dos negócios ganhos, fechados no mês |
| Vendas       | Quantidade de negócios ganhos no mês               |
| Conversões   | Ganhos sobre o total que passou pelo funil         |
| Ticket médio | Receita dividida pelas vendas do mês               |
| Tarefas      | Tarefas concluídas no mês                          |
| Ligações     | Atividades de ligação registradas                  |
| Reuniões     | Reuniões registradas no mês                        |

<Note>
  Receita e vendas contam pela **data de fechamento**, não pela data de criação do
  contato. Um negócio que entrou em janeiro e fechou em março é receita de março.
</Note>

## Progresso e comparação

Cada cartão mostra o realizado sobre o alvo e a mesma medida do mês anterior ao lado.
A comparação com o mês anterior é o que impede um número isolado de parecer bom ou ruim
sem referência.

## Quem define e quem vê

Metas são por pessoa. Administrador e dono definem e enxergam as de todo mundo; um
membro enxerga as dele.

Quando a chave `multiCompany` está ligada, uma meta pode ser global, agregando todas as
unidades, ou específica de uma unidade de negócio.

## Quando definir

Não no primeiro dia. Um alvo definido antes de existir uma semana de movimentação real
no funil é chute, e um alvo que ninguém leva a sério é pior que nenhum. Deixe o funil
rodar, olhe [os painéis](/funil/dashboards) e defina em cima do que aconteceu.