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# Dashboards

> Painéis composáveis: um cardápio fechado de métricas, dimensões e visualizações, executado no escopo de quem olha.

Os painéis substituíram o dashboard fixo e a tela de relatórios. Cada painel é uma grade
de cartões, e cada cartão é uma configuração escolhida de um cardápio fechado. Ninguém
monta consulta livre, pelo mesmo motivo pelo qual a [Aurora também não monta](/aurora/permissoes):
uma consulta livre é uma consulta que pode estar errada sem parecer errada.

Na primeira visita, a plataforma cria o painel **Visão geral**, para a tela não nascer
vazia.

## Métricas

Elas se dividem em duas naturezas, e a diferença muda o que o período significa.

<Tabs>
  <Tab title="Fluxo">
    Contam eventos dentro do período: **contatos criados**, **contatos ganhos**,
    **contatos perdidos** e **receita ganha**. Pedem um período.
  </Tab>

  <Tab title="Estoque">
    Olham o estado atual: **contatos em aberto** e **valor em aberto**. Não pedem
    período, porque "em aberto nos últimos 30 dias" não quer dizer nada.
  </Tab>
</Tabs>

## Dimensões

Uma métrica pode ser quebrada por etapa, origem, responsável ou temperatura. É a
dimensão que transforma um número numa comparação, que é onde a decisão mora.

## Tipos de cartão

| Tipo   | Para quê               | Exige                    |
| ------ | ---------------------- | ------------------------ |
| Número | Um valor só, grande    | Métrica                  |
| Linha  | Evolução dia a dia     | Métrica                  |
| Barras | Comparar categorias    | Métrica e dimensão       |
| Pizza  | Composição de um total | Métrica e dimensão       |
| Funil  | O funil de etapas      | Nada, usa o funil padrão |

Períodos disponíveis: 7, 30, 90 e 180 dias.

<Note>
  A evolução de uma métrica de estoque vem da fotografia diária do funil, não de uma
  soma de eventos. É o único jeito honesto de responder "quanto eu tinha em aberto na
  terça passada".
</Note>

## Quem monta e quem vê

Administrador e dono montam os painéis. Um membro visualiza o mesmo painel, **com os
próprios números**: o motor executa cada cartão no escopo de quem está olhando. Um
painel só, leituras diferentes, sem ninguém precisar manter duas versões.

## O funil de etapas com vários funis

Quando a organização tem mais de um funil e nenhum está selecionado, o cartão de funil
não é desenhado. Ordenar as etapas de funis diferentes numa sequência só produz um
gráfico plausível e falso. Veja
[Múltiplos funis](/funil/multiplos-pipelines#o-que-muda-nas-métricas).

## Exportação

Os dados que sustentam um painel podem sair em CSV e em PDF, o que resolve tanto a
planilha do fim do mês quanto a apresentação para a diretoria.