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# Meta Lead Ads

> Receber os contatos dos formulários de anúncio do Facebook e do Instagram, com a atribuição de campanha preenchida.

Quando alguém preenche um formulário dentro de um anúncio no Facebook ou no Instagram, a
Meta avisa a Flunora na hora e o contato entra no funil com a campanha, o conjunto de
anúncios, o anúncio e o formulário registrados.

É essa atribuição que torna a pergunta "qual campanha trouxe receita" respondível, e é
por isso que este caminho vale mais que exportar planilha do gerenciador toda semana.

## Conectar

<Steps>
  <Step title="Abra Configurações → Integrações → Facebook">
    A conexão é da organização, não da pessoa: os contatos entram para a organização
    inteira.
  </Step>

  <Step title="Autorize a conta">
    A Meta pede as permissões de gerenciar anúncios da página e de recuperar contatos.
    Sem a segunda, o aviso chega mas os dados do formulário não podem ser lidos.
  </Step>

  <Step title="Escolha a página">
    Uma conexão é de uma página. Se a sua empresa anuncia por mais de uma página,
    conecte uma de cada vez.
  </Step>

  <Step title="Faça um envio de teste">
    A ferramenta de teste da Meta cria um contato de mentira. Ele entra pela mesma
    porta que os reais, o que prova que o caminho inteiro está de pé.
  </Step>
</Steps>

## O que é preenchido

<ResponseField name="Campos do contato" type="do formulário">
  Nome, email, telefone e empresa são mapeados a partir dos nomes de campo da Meta, nas
  variações em português e em inglês. O que não tem destino conhecido é guardado na
  observação do contato, em vez de ser jogado fora.
</ResponseField>

<ResponseField name="Atribuição" type="do anúncio">
  Identificador e nome da campanha, do conjunto de anúncios, do anúncio e do formulário.
  Eles alimentam o relatório por campanha e ficam na ficha do contato.
</ResponseField>

## Quando algo para de funcionar

A conexão com a Meta expira, e ela expira em silêncio: nenhum erro aparece, os contatos
simplesmente param de chegar.

<Warning>
  Quando o token perde validade, a tela de integrações passa a pedir religação, em vez
  de continuar mostrando a conexão como saudável. Vale conferir essa tela depois de
  qualquer mudança de senha, de permissão ou de administrador da página no Business
  Manager.
</Warning>

Enquanto isso não é resolvido, a captação por [webhook](/entradas/webhooks) continua
funcionando, então o formulário do seu site não é afetado.

## Alternativa por ferramenta de automação

Se a sua operação já usa uma ferramenta de automação entre a Meta e os seus sistemas,
ela pode entregar o contato num [webhook](/entradas/webhooks) da Flunora, mandando os
campos de campanha junto com o resto. O resultado no funil é o mesmo; o que muda é quem
mantém a ponte de pé.