> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.flunora.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Listas de prospecção

> Bases grandes com o esquema da própria planilha, fora do funil até que um nome mereça entrar.

<Info>
  Depende da chave `bases`. Na barra lateral, **Prospectar → Listas**.
</Info>

Uma lista é uma planilha inteira guardada como ela é, com as colunas que o cliente
escreveu. Ela não entra no funil. Contato de lista só vira contato do CRM quando alguém
o promove, e é essa separação que impede uma base fria de trinta mil nomes de esvaziar
a conversão do quadro.

## O esquema é o da sua planilha

Diferente da [importação](/entradas/importacao), a lista **não** exige mapeamento para
campos fixos. O cabeçalho entra como veio: com acento, com espaço, com duplicata, com
célula vazia. Cada coluna ganha uma chave estável e o rótulo original continua sendo o
que a tela mostra.

Cada lista carrega o próprio esquema, então duas listas de fornecedores diferentes
convivem sem que uma precise se adaptar à outra.

## Mapeamento mínimo

Para a lista ser útil, quatro colunas podem ser apontadas: nome, email, telefone e
empresa. O telefone aceita a forma comum de exportação de bureau, com o DDD numa coluna
e o número em outra.

<Note>
  O apontamento é opcional e serve para promover contato e filtrar. As demais colunas
  continuam disponíveis para filtro, mesmo sem apontamento nenhum.
</Note>

## Filtrar e promover

A tela filtra por qualquer coluna da lista, por conteúdo, sem diferenciar maiúscula de
minúscula. É assim que se recorta o pedaço que vale a pena trabalhar: o setor certo, a
região certa, a faixa certa.

Promover um contato o cria no funil, na etapa de entrada, com a origem da lista
registrada. A partir daí ele é um contato como qualquer outro.

<Warning>
  Apagar uma lista não apaga os contatos que já foram promovidos. Eles viraram trabalho
  do funil, e a lista era só a origem.
</Warning>

## Quem pode o quê

Todo papel enxerga e trabalha as listas, porque quem prospecta é o operador. Criar e
excluir listas é restrito a administrador e dono.

## Campanhas

<Warning>
  Quando a chave `campanhas` está ligada, existe a tela de campanhas, que monta a
  audiência a partir de uma lista e dos filtros das colunas dela, contando quantos
  contatos com telefone entram no recorte. **O motor de entrega ainda não faz parte do
  produto.** Fale com a equipe antes de planejar um disparo em cima disso.
</Warning>