> ## Documentation Index
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# Primeiros passos

> O que fazer no primeiro login e na primeira semana, na ordem em que faz diferença.

Quando a [implantação](/comecar/implantacao) termina, a sua instância já tem funil,
perfil da empresa, base de conhecimento e contatos. Esta página é o que resta, e está na
ordem em que cada passo paga o seguinte.

## Primeiro login

Você entra em `crm.suaempresa.com` com o email ou o CPF e a senha que recebeu. Se a sua
organização ainda não tiver perfil, a plataforma abre o assistente de boas-vindas em
`/onboarding` antes do resto.

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O assistente de boas-vindas">
    Ele faz uma pergunta de verdade, o endereço do seu site, e deriva o resto: ícone da
    marca, nome comercial, o que a empresa faz, para quem vende, diferenciais, dores que
    resolve e quem disputa os mesmos clientes.

    São cinco telas, seis quando a integração com o Google está ligada, e só a primeira
    é obrigatória. A revisão do que foi levantado é a tela que importa: o que você
    confirmar ali passa a valer sobre qualquer releitura futura.

    Se a leitura do site falhar, por qualquer motivo, o fluxo cai no preenchimento
    manual e segue. Perfil incompleto piora as respostas da Aurora; porta trancada
    perderia o cliente.
  </Accordion>

  <Accordion title="Se você fechar a aba no meio">
    A plataforma grava em que tela você parou e devolve você ali. A organização já
    existe a partir da primeira tela, então nada se perde.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Primeira semana

<Steps>
  <Step title="Confirme o funil">
    Abra **Pipeline** e confira as etapas: nome, ordem, cor e, principalmente, o tipo de
    cada uma. Etapa marcada como ganha ou perdida é o que faz conversão, receita e
    motivo de perda existirem nos relatórios. Veja [O quadro](/funil/pipeline).
  </Step>

  <Step title="Convide o time">
    Em **Configurações → Equipe**, convide as pessoas com o papel certo. Um membro
    enxerga o que é dele, administrador e dono enxergam a organização inteira, e essa
    mesma regra vale para os relatórios e para o que a Aurora responde. Veja
    [Equipe](/admin/equipe).
  </Step>

  <Step title="Conecte a sua conta Google">
    Cada pessoa conecta a própria conta, não a organização. A partir daí a caixa de
    entrada e a agenda dela aparecem no produto, e o histórico do contato passa a
    registrar as reuniões. Veja [Google](/canais/google).
  </Step>

  <Step title="Ligue as entradas de contato">
    Aponte o formulário do seu site para um [webhook](/entradas/webhooks) e conecte a
    página do [Meta Lead Ads](/entradas/meta-lead-ads). Toda entrada registra a origem,
    que é o que torna a campanha cobrável depois.
  </Step>

  <Step title="Escreva a primeira automação">
    A mais barata em esforço e a mais útil no começo: criar tarefa de primeiro contato
    quando um contato nasce. Veja [Automações](/funil/automacoes).
  </Step>

  <Step title="Pergunte alguma coisa à Aurora">
    Abra **Início** e pergunte sobre o seu próprio funil. Comece por algo que você já
    sabe responder: é assim que se calibra a confiança no que ela devolve. Veja
    [O assistente](/aurora/assistente).
  </Step>
</Steps>

## O que deixar para a segunda semana

Nem tudo compensa no primeiro dia.

As [metas por pessoa](/funil/metas) só fazem sentido depois que há uma semana de
movimentação real no funil, senão o número inicial é chute. A participação da Aurora em
reuniões pede que o time tenha combinado antes como avisa o outro lado, porque ela entra
na chamada de forma visível e isso é uma conversa de time, não uma configuração. E
[múltiplos funis](/funil/multiplos-pipelines) só depois que o primeiro estiver estável:
dois funis mal desenhados custam o dobro para arrumar.

<Card title="Perguntas frequentes" href="/ajuda/perguntas-frequentes" horizontal>
  As dúvidas que aparecem com mais frequência na primeira semana.
</Card>